- Ana sayfa
- Özellikler
- Müşteri takip
Kuaför müşteri takip programıHer müşteri
tek kartta.
Müşterinin ne zaman geldiği, hangi hizmeti aldığı, kaç seansı kaldığı, borcu ve rızaları aynı kartta. Defterde ya da telefon rehberinde aramak yerine adını ya da telefonunu yazarsınız.
- Excel’den aktarım
- Maskeli telefon
- KVKK rıza kaydı
Ekran görüntüleri demo salon verisiyle alınmıştır; kartlardaki bilgiler örnektir.
Müşteri kapıdan girmeden kartını açarsınız: son randevusu, notları, kalan seansı ve rızaları önünüzde.
Bilgiler, notlar,
paketler, cari.
Kart sekmelere ayrılır: Bilgiler, Notlar, Paketler, Cari ve Taksit, KVKK Rızaları, Fotoğraflar, Sözleşmeler ve Mesajlar. Paketinizde ya da yetkinizde olmayan sekmeler görünmez.
- Son randevular: Bilgiler sekmesinde son 10 randevu ve gelmeme sayısı yazar.
- Etiket ve VIP: müşteriye serbest etiket ekler, VIP olarak işaretlersiniz; listede VIP ve KVKK onayı eksik müşteriler süzülür.
- Cari ve taksit: açık bakiye, ekstre ve taksit planı aynı kartta.
Öncesi ve sonrası,
yan yana.
Öncesi, sonrası ve ara kontrol fotoğraflarını hizmete, randevuya ya da seansa bağlayarak saklarsınız. Galeride gruplu görünüm, zaman çizelgesi ve iki fotoğrafı yan yana karşılaştırma vardır.
- Rıza olmadan yüklenmez: fotoğraf yüklemek için müşterinin fotoğraf rızası kayıtlı olmalı; 18 yaşından küçüklerde veli onayı istenir.
- Konum ve cihaz bilgisi silinir: yüklenen fotoğraftaki EXIF ve GPS bilgileri temizlenir.
- Gizli depoda: fotoğraflar herkese açık bir adreste durmaz; yetkili personel kısa süreli bağlantıyla açar, galeriyi açmak kayda geçer.
Rızalar sürümüyle,
telefon maskeli.
Aydınlatma, ticari ileti, fotoğraf çekimi ve fotoğrafın reklamda kullanımı ayrı ayrı kaydedilir; her kayıt gösterilen metnin sürümüne bağlıdır. Islak imza, ekranda onay ya da sözlü onay olarak alınış yöntemi de yazılır.
- Maskeli telefon: telefonu yalnız salon sahibi açık görür; yetki verdiğiniz personel “Göster”e dokununca açılır ve her açılış kayda geçer.
- Sağlık bilgisi tutulmaz: not alanlarının altında “sağlık bilgisi yazmayın” uyarısı durur; Check Salon sağlık verisi tutmak için tasarlanmadı.
- Başvuru takibi: KVKK başvuruları 30 günlük yasal süreyle, geri sayımla izlenir.
- Aydınlatma metni
- Onaylandı · sürüm 3
- Ticari ileti
- Verildi · ekranda onay
- Fotoğraf çekimi
- Verildi · ıslak imza
- Fotoğrafın reklamda kullanımı
- Verilmedi
Kayıt tutmak
kolay olsun.
Excel’den aktarım
Mevcut listenizi .xlsx olarak yükleyin; önizlemede hatalı ve tekrar eden satırlar ayrı gösterilir. Aktarılan müşterilerin rızası boş başlar.
Excel’e aktarım
Müşteri listesini rıza sütunlarıyla indirin; telefon yetkisi yoksa numaralar maskeli çıkar, her dışa aktarım kayda geçer.
Online randevuyla eşleşme
Online randevuda yazılan telefon kayıtlıysa randevu o karta bağlanır, değilse yeni kart açılır.
Değerlendirmeler
Mesaj gönderimi bağlıysa ziyaret sonrası verilen puan ve yorumlar raporda personele ve hizmete göre toplanır.
Uzun süredir gelmeyenler
Müşteri raporunda belirlediğiniz gün sayısından beri gelmeyen müşteriler listelenir.
Kalıcı silme
Müşteriyi kalıcı silmek yalnız salon sahibindedir; fotoğraflar, rızalar ve belge taramaları da silinir.
Müşteri listeniz
bir günde hazır.
Excel’i yükleyin
Ad, soyad ve telefon sütunlarını içeren listenizi aktarın; önizlemede kontrol edin.
KVKK metinlerini girin
Aydınlatma ve rıza metinlerinizi salonunuz adına düzenleyin; sürüm kendiliğinden tutulur.
Rızaları toplayın
Müşteri geldiğinde ekranda onay ya da ıslak imzayla rızasını kaydedin; eksik olanları listede süzün.
Her salon için
aynı düzen.
Güzellik, lazer, cilt bakım
Paket, seans ve öncesi / sonrası fotoğraf aynı kartta.
Güzellik merkeziLazer epilasyonCilt bakımTırnak, kaş-kirpik, spa
Tekrar zamanı gelen müşteriyi raporda görün.
Tırnak / nailKaş-kirpikSpa ve masajMüşteri takip
hakkında.
Mevcut müşteri listemi aktarabilir miyim?
Evet. Excel (.xlsx) dosyanızı yüklersiniz; önizlemede uygun, hatalı ve tekrar eden satırlar ayrı gösterilir. Aktarılan müşterilerde rıza kaydı boş başlar; rızayı müşteri geldiğinde alırsınız.
Personelim müşterinin telefonunu görebilir mi?
Varsayılan olarak hayır; telefon maskeli görünür. Yetki verdiğiniz personel numarayı açabilir, her açılış kimin yaptığıyla kayda geçer.
Müşteri notlarına alerji ya da hastalık bilgisi yazabilir miyim?
Yazmamanızı istiyoruz. Sağlık bilgisi KVKK’da özel nitelikli kişisel veridir; Check Salon bu veriyi tutmak için tasarlanmadı ve not alanlarının altında uyarı gösterir.
Müşteri verilerinin silinmesini isterse ne yapılır?
Başvuruyu KVKK başvuruları ekranına kaydeder, 30 günlük süre içinde sonuçlandırırsınız. Kalıcı silmeyi yalnız salon sahibi yapar; fotoğraflar, rızalar ve belge taramaları da silinir.
Müşteri defterini
karta taşıyın.
14 gün ücretsiz deneyin; Excel listenizi birlikte aktaralım.